CNAS TL9000质量管理体系认可方案
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CNAS-CC01《管理体系认证机构通用要求》
CNAS-RC01《认证机构认可规则》
CNAS-RC02《认证机构认可资格的暂停与撤销规则》
CNAS-R03《申诉,投诉和争议处理规则》
GB/T19011-2003《质量和(或)环境管理体系审核指南》(IS0 19011:2002,IDT)
CNAS-GC11《质量管理体系认证机构认证业务范围管理实施指南》
QuEST Forum《TL9000质量管理体系要求》
QuEST Forum《TL9000质量管理体系测量》
TL9000认可机构实施要求(代替原《TL9000质量管理体系要求》附录A)
TL9000认证机构作业规程(代替原《TL9000质量管理体系要求》附录B)
转换途径,审核天数和要求来源(代替原《TL9000质量管理体系要求》附录D)
TL9000认证的高级监督和再认证程序(ASRP)(代替原《TL9000质量管理体系要求》附录E)
TL9000与顾客沟通的指南(代替原《TL9000质量管理体系要求》附录F)
TL9000认证机构审核员的资格和经历要求(代替原《TL9000质量管理体系要求》附录G)
设计过程测量系统的建立和运行(代替原《TL9000质量管理体系要求》附录H)
TL9000部分认证过程应用电子化审核(e-Audit)的要求
TL9000审核员时间
网络竞争升级 TL9000欲成导火线
互联网经济泡沫的破裂导致了全球通讯设备的整体下滑，但我国网络通信行业依旧蓬勃发展，尤其是本土品牌的市场份额逐渐扩大，本土厂商的技术、产品品质、服务水平也在不断成熟，逐步地与海外品牌具有了同台竞技的实力。本土品牌与海外领先品牌的差距，技术实力、制造水平在缩小，已主要转向了对行业标准的掌握程度。
推行ISO9000的作用
1、强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额
负责ISO9000品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构，对企业的品质体系的审核是非常严格的。这样，对于企业内部来说，可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理，真正达到法治化、科学化的要求，极大地提高工作效率和产品合格率，迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说，当顾客得知供方按照国际标准实行管理，拿到了ISO9000品质体系认证证书，并且有认证机构的严格审核和定期监督，就可以确信该企业是能够稳定地生产合格产品乃至优秀产品的信得过的企业，从而放心地与企业订立供销合同，扩大了企业的市场占有率。可以说，在这两方面都收到了立竿见影的功效。
八项质量管理原则在银行业的应用
2000版ISO 9000族标准的颁布，丰富了质量管理的思想内涵，为服务行业的质量管理工作提供了操作性强的质量管理模式。作
为ZOOO版ISO g000族标准理论基础的八项质量管理原则，是在“21世纪是质量的世纪”这个大背景下提出来的，贯穿于ISO
9000族标准的四个核心标准之中（ISO 9000、ISO9001、ISO 9004、ISO 19011），为2000版ISO 9O00族标准的普及提供了思想
保证。中国银行业应积极倡导八项质量管理原则，迎接“人世”挑战。
我国金融行业开展ISO9000质量体系认证的意义
我国加入WTO以后，金融行业的竞争更加激烈。按照ISO9000族国际标准，建立、实施质量管理体系并通过客观独立的第三方认证，对我国金融行业提高自身素质，参与国际合作和竞争，具有十分重大的现实意义和作用。
IRIS国际铁路标准的核心理念
与ISO9001标准一样IRIS国际铁路工业标准同样遵循八项原则
质量体系八项管理原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供方的互利关系是ISO9001：2000版质量管理体系的理论基础，是质量管理实施的指导方针。
六西格玛黑带（BB）培训
六西格玛黑带是能够利用DMAIC方法论及相关流程分析工具改进本职工作流程的人员，通常作为六西格玛项目改进小组的成员参与项目活动，推进项目开展或支持黑带完成改进项目。深圳市深监管理认证培训中心有限公司为满足企业开展六西格玛管理的需要和促进六西格玛管理在中国企业的有效实施，为企业提供高水平的六西格玛黑带课程培训。
物业管理企业实施ISO9000的困惑及对策
1996年以来，中海、万科、天安等一大批物业管理企业相继导入ISO9000。综观导入后的效果，可谓参差不齐。究其原因，ISO9000标准只是对企业的质量管理工作提出最基本的要求，企业必须通过建立并真正贯彻执行才能达到规范化、标准化、制度化的效果。有些企业因为这些原因看不到显著的成效，而对ISO9000产生动摇，将 ISO9000文件束之高阁，取而代之实行另一套制度。这给ISO9000的执行蒙上了一层阴影，是坚定不移地走下去，还是另辟蹊径？
如何提高物业管理公司ISO9000体系运行的有效性
ISO9000国际质量标准体系近几年来在中国逐渐流行起来，其中在深圳物业管理行业中的推广更是相当成功。这与政府部门积极的质量政策有关，也与企业本身的发展需要有关，何为主要推动力？这并不重要，本人想谈的是企业能否很好地将国际标准与企业本身的实际结合运作，获证企业在每次内审和管理评审时能否对体系运行的有效性进行一个客观、合理的评价？
机关物业管理如何导入ISO9000标准
摘要：机关物业管理区别于其他类型的物业管理，在政治性、保密性、技术、服务、安全和环境要求上，均有其特殊性。 ISO9000 标准由国际标准化组织（ ISO ）制定和颁布。本文对机关物业管理和 ISO9000 标准的内涵特点，机关物业管理导入 ISO9000 标准的意义作用和做法进行了阐述。
