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物业管理

浅谈工作绩效考核在物业管理企业中的运用

在现代企业管理过程中,为提高企业的整体办事效率,充分调动企业员工工作积极性,最大限度地为企业创造出效益,越来越多的企业采用工作绩效考核的方法来对企业员工进行管理,以达到上述目的。特别在现代物业管理企业中,作为一种新兴的综合性经营服务行业,为适应市场发展需求和不断提高自身市场竞争能力,同样也引用了工作绩效考核的方法来加强自身队伍建设,但作为物业管理企业来讲,由于很多自身特点,在对员工进行工作绩效考核时,很难以具体的数量和质量等标准来衡量。笔者根据自己在物业管理企业工作过程中的经历和体会对工作绩效考核在物业管理企业中的运用做一些探讨。

物业公司如何实施ISO14000环境管理体系?

ISO14000系列环境管理标准是国际标准经组织(ISO)第207技术委员会(ISO/TC207)组织制订的环境管理体系标准,其标准代号从14001至14100共100个标准号,统称为ISO14000系列标准,目前已颁布的ISO14000系列标准有ISO14001、ISO14004、ISO14050等10个标准。ISO14000环境管理体系标准是继ISO9000质量管理体系标准之后的又一个管理体系标准,它以环境行为的改进为企业及其他各各组织提供了一种现代环境管理模式。

物业管理企业实施ISO9000的困惑及对策

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1996年以来,中海、万科、天安等一大批物业管理企业相继导入ISO9000。综观导入后的效果,可谓参差不齐。究其原因,ISO9000标准只是对企业的质量管理工作提出最基本的要求,企业必须通过建立并真正贯彻执行才能达到规范化、标准化、制度化的效果。有些企业因为这些原因看不到显著的成效,而对ISO9000产生动摇,将 ISO9000文件束之高阁,取而代之实行另一套制度。这给ISO9000的执行蒙上了一层阴影,是坚定不移地走下去,还是另辟蹊径?

物业管理导入ISO9000质量体系标准作业规程

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ISO9000是国际标准化组织(INTERNATIONAL STANDARDIZATION ORGANIZATION)发布的质量管理和质量保证系列,以协助企业建立完善的文件记录和保持高效率的质量体系,以此履行对品质的承诺和满足用户的需要。ISO9000标准于1987年正式颁布。1994年进行了第一阶段修订,在2000年将进行第二阶段修改。许多国家的产品认证体系都把ISO9000作为基本要求,并纳入自己的标准体系。人们公认,要与西方国家、尤其是与欧共体做生意,首先必须满足ISO9000的要求。