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沉默的王安石

什么时间培训

什么时候需要就什么时候进行培训。这道理似乎显而易见,但果真如些吗?事实上,许多公司往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训,而不是在公司需要培训的时候开展这项工作。

银行实施ISO9000适用的行业规范

银行业可能是服务业中实施ISO 工作准则最早的行业。银行应特别关注质量、环境以及健康安全。首先,银行属于大型的服务公司,面对大量的顾客,有大量的服务业务。其次,银行能给其投资的顾客在维持其生计方面带来巨大的利益。由此可见,如果银行在处理内部业务或对待顾客方面不建立良好的经营服务工作准则,就很难保证其业务的正常开展。