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卓越绩效模式

深圳市市长质量奖简介

在过去的十多年中,国际上在管理领域出现两股浪潮:一是许多国家和地区采取设立政府质量奖的方式,来改善企业管理绩效,提升区域整体竞争力;二是这些国家和地区的各类组织自发运用质量奖标准进行自我评价、改进,寻求卓越绩效。 借鉴国际上政府质量奖的成功经验,市质量技术监督局积极请示市政府,在全国首家设立“市长质量奖”,其目的同样为:(一)以奖兴企,培育卓越企业;(二)推广卓越绩效标准,帮助企业建立具有竞争力的组织治理体系并取得理想的经营业绩。

从六西格玛到卓越绩效

众所周知,六西格玛起源于摩托罗拉。在20世纪90年代中期,六西格玛被GE成功地从一种质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改造和优化技术,继而成为追求管理卓越性的跨国企业最为重要的战略举措。它的特点是避免各种缺陷和风险,使差错率仅占百万分之三点四。善于发现潜在、隐藏的问题并预先进行处理,不给它发生的机会是这种管理方法的优势。