TL9000 REV 5.0内审员培训

TL9000即Telecommunication Leadership 9000,是QuEST Forum(Quality Excellence for Suppiers of Telecommunications Forum)于1999年制定的通讯业质量管理体系标准,其以ISO9000为基础,是融合现行的通讯行业标准、IS09001、美国波多里奇国家质量奖标准、Bellcore、SEI和IS012207标准中所有适用的元素而形成的。TL9000增加了通讯业的条文标准与衡量指标,涵盖了通讯业三大类别,即硬件、软件和服务的质量体系和衡量指标的特别要求。TL9000标准适用于所有提供电信产品(硬件、软件或服务)的供方。
TL9000通讯业质量管理体系标准《TL9000手册》采用四级结构模式:第一级是全文引用ISO 9001标准的要求条款;第二级是适用于软件、硬件和服务的电信业通用要求;第三级是硬件、软件和服务的特殊要求;第四级提供测量标准,即用于硬件、软件和/或服务过程的测量工具,同时提供用于测量与要求相关的效果的产品。

  • QUEST FORUM和 TL 9000基本知识和最新动态
  • TL 9000产品生命周期的要求
  • TL 9000管理体系建立的项目策划
    – TL 9000对公司业务流程和文件的影响
    – TL 9000项目的启动和领导的决策
    – TL 9000项目推进计划
    – TL 9000的启动培训
  • TL 9000 5.0标准新增的通信行业要求条款的介绍及举例
  • TL 9000的4大类11项的衡量指标的简介及举例
  • TL 9000管理体系建立的8大步骤
    – 公司业务流程分析
    – 确定适用的衡量指标
    – 建立TL 9000文件体系
    – TL 9000意识培训的实施
    – TL 9000管理体系的试运行
    – 内部TL 9000体系审核
    – TL 9000注册程序
    – TL 9000管理体系的持续改进

 

IATF16949培训 | 五大核心工具培训 | GDT培训 | QFD培训 | DOE培训 | CQI培训 | VDA培训 | APQP培训 | PPAP培训 | SPC培训 | MSA培训 | FMEA培训 | 班组长培训 | 8D培训 | 精益生产培训 | 六西格玛绿带培训 | TQM培训 | RBA培训|