TL9000通信行业质量管理体系内审员培训大纲

课程大纲
第一天：TL9000信息安全管理基础课程
信息安全基础知识及意识培训
信息安全标准的发展趋势
信息安全的重要性及对组织的影响

TL9000标准培训课程
信息安全简介
TL9000标准详解
控制目标与控制措施的选择

第二天：TL9000内审员培训课程
ISMS内部审核流程及要求
ISMS内部审核的组织与实施
ISMS内部审核的方法与技巧
ISMS内部审核文件的编写
疑难问题与案例分析

TL9000如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
如何完整策划完成一个企业体系的实施？
如何对现有体系进行分析，解决不足？
如何策划一个企业的文件编制及对现有文件进行改善？
如何进行一次完整内审工作的策划及实施？
如何迎接二三方审核及准备工作？

TL9000精彩内部审核技巧和审核方法讲解
过程审核方法及技巧；
如何从现有文件中发现审核切入点；
现场审核需要掌握的看、听、问技巧；
分散审核方法及集中审核方法；
以点带面审核方法及技巧。

TL9000内审表单及记录如何制作和填写
审核计划工作的安排；
各部门内审重点及检查表编写；
如何发现并区分（TL9000认证与培训，首选安信达咨询www.isocsr.com）不符合性质；
内审总结报告如何编制；

TL9000内部审核员培训资格考试
结合考试大纲要求编制内审员试卷；
TL9000培训考试需知：