TAPA认证标准简介
TAPA标准的简介
在TAPA协会对《运输供应商最低安全要求》的大力推广下，通过该标准认证，成为各类电子、科技产业选择合格的物流服务提供商的一个基本要求。由于TAPA的成立起源于对高科技资产的保护需求，因此，进入通过认证的供应商名录，也成为运输企业争取客户和订单的基石。
总结《运输供应商最低安全要求》，主要有以下四点：
1) 硬件设施要求
从《运输供应商最低安全要求》的八个章节和硬件系统中，分别为库区外部围场、办公区域出入控制、装卸码头和库区、安保系统、安保程序、运输安全标准要求、预警系统和强化安全要求。
我们可以看出，该标准的要求首先主要是针对库房及周边、出入通道和运输车辆的视频监控、出入记录和行动报警的设点排布控防所作的一系列预防措施。硬件主要体现为四大安防设施系统：报警系统（Motion Alarm）、门禁监控（Card-access）、照明（Lighting）、视频监控录像系统（Camera & CCTV）。需要明确的一点是TAPA认证审核时，是以积分方式进行，在近60%的硬件系统中，某些项目是作为强制要求必须满足的，如果强制要求不得分，则总分再高也通不过认证。因此，企业在实施TAPA时，是有必要的成本投入的。
2) 程序要求
根据标准中的要求规定，必须在所有窗户设置高密度的金属防护网，在消防、取暖、发电设施周围加装防碰撞设施，设定各种记录资料档案；要求所有设施必须按时维护、检修，并记录存档。所有工作人员一律凭证出入，进入库区之后，建议根据身着不同颜色的工作服、安全帽在不同的操作区域工作；所有的工作用品都有指定位置，所有库房、车辆的钥匙必须存放在指定地点，并实行双人看管、交接。细致到就连在什么时间可以产生什么样的垃圾，何时处理、怎样处理等都会做十分详细的规定。标准中将这40%归纳为体系控制，其实就是针对上述硬件和控防区域所制订的工作流程以及人员守则。一方面成本较高，另一方面作为顾客驱动的认证，硬件系统的有效运行就非常重要了，所以，标准要求企业要设定硬件设施的维护保养程序，要设定责任人定期评估安保程序运行状况。在这里，我们说“设定”程序而不是“编写”程序，就是要避免有程序而不遵守的情况发生。
3) 员工安全防范意识至关重要
在《运输供应商最低安全要求》的不同章节中，多次反复提到了员工安全意识培训（Security Awareness Training），并且要包括应对抢劫措施（Robbery Response Training）。接受培训的人员应包括：警卫、库房管理员、司机、操作员以及前台接待人员等，即包括了工作在一线，有可能遭遇窃贼劫匪的员工。
在我们的日常工作中，对个人物品保管不善的情况屡见不鲜，更不用说对公司财物的警觉。这里的安全防范意识不仅仅是应对突发危机的培训，更重要的是在日常工作中养成良好的工作习惯。比如，对《运输供应商最低安全要求》条款的讲解，对公司制定的安全流程的理解，对基本操作的流程规定和公司安全方针的有效贯彻和沟通。举个简单的例子，对司机的培训，不仅包括在运输途中遇到抢劫的反应程序，重要的是如何在处理一般事件的时候将安全防范放在第一位。比如，遇到车辆故障时，如果车上只有司机一人，则标准流程是：司机下车前，报告指挥监控中心要进行计划外的停靠，拔出钥匙，锁上车门等。关于应对抢劫措施，国际惯例包括：保持冷静，不显惊慌，不过激发应，服从劫匪，尽量保证自身安全，记住罪犯的特征，以便向警方提供更多线索，待案犯走后20分钟再报警等，必须注意不要充英雄，不要试图阻止案犯行动等。
4) 避免同类案件重复发生
《运输供应商最低安全要求》的原则之一，除了罪案的预防措施，还有一点非常重要的，在于发生了罪案之后的处理和系统追溯，检查系统防范漏洞、以避免案件再次发生。这包括，调用人员进出的读卡记录、查看监视器录像中的可疑人物、推测安全防范的盲点等。
