浅谈GJB9001C-2017比GJB9001B做了哪些改变

GJB 9001C-2017在原版的基础上,做了以下改变:

一、新的体系标准引用更加全面
1、增加引用了24个国家武器装备科研生产类要求文件。
2、涵盖并引用了61个军品相关标准。
3、涉及158个行业技术标准。

二、对最高管理层要求格外突出
1、最高管理层应对最终产品及服务负责,责任追溯终生有效。
2、最高管理层需能及时获得产品质量问题信息,包括产品最终流向、实战运用结果等。
3、 最高管理层应建立质量诚信管理制度,任命具有相关设计能力、技术能力的人员担任质量部负责人。
具体要求请参见9001C第3页第5项!

三、风险管理要求严格更为严格

旧标准对于风险管理要求是需能识别风险,有能力解决风险。

新标准要求必须实施风险管理并实施以下活动:
风险评估:涵盖经营风险、合同风险、生产风险、设计风险、服务风险等。
风险识别:识别以上项目各种风险。
风险分析:分析风险来源、原因,风险的正负结果。
风险评价:制定风险准则,评价风险的严重程度,风险等级。
风险应对:改变风险的实施性、可能性及应对办法。

四、把服务提升到更重要可审核的地位1、明确提出顾客沟通的内容和要求。
2、产品和服务正式成为一个不可分割的整体,并强化服务在其中的占比。

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