QFD质量功能展开培训

质量功能展开QFD(Quality Function Deployment)是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法。
质量功能展开是一种结构化的方法,用这种方法把顾客要求转化为产品开发和生产的每一阶段适当要求,在TS标准的6.2.2.1产品设计技能,7.3.3.1产品设计输出,改进中的”策划措施,解决问题”均不同程度提到或涉及质量功能展开。
对于特定产品,QFD技术可以用作质量策划过程的一个组成部分,特别是QFD第一阶段–产品策划将根据顾客要求(即顾客呼声)转化为相应的控制特性或设计要求,QFD提供了将通用的顾客要求转化为规定的最终产品和过程控制特性的方法。
培训目的:
◆大幅度缩短设计周期
◆大幅度减少设计更改
◆大幅度降低开发成本满足客户需求,从产品研发开始!
◆了解客户需求驱动产品开发重要性
◆了解客户满意度的卡诺模型
◆系统学习QFD基本原理及实施方法
◆了解以顾客需求为中心的QFD的实际应用
◆实施QFD项目的团队技巧

课程大纲
第一部分 QFD的起源及其发展
◇ QFD的起源
◇ QFD的定义及内含
◇ 从产品开发过程看QFD的作用和意义
◇ 互动作业—-企业实行QFD的可行性及建议
第二部分 质量屋(HOQ)技术
◇ HOQ 整体介绍
◇ CANO模型
◇ 顾客需求的获取
◇ 亲和图KJ法
◇ 质量 屋的构造过程
◇ 质量屋构建实例
第三部分 QFD的四步展开法及实例
◇ QFD的四阶段模式与组织实施
◇ 产品规划质量屋
◇ 零件配置质量屋
◇ 工艺设计质量屋
◇ 生产控制质量屋
◇ QFD在小型企业的应用实例
◇ 以技术为主的QFD
◇ 以管理为主的QFD
◇ QFD的工作程序
◇ QFD的成效与经验
◇ 案例互动
第四部分 QFD软件分析及工程应用演示
◇ QFD软件分析案例演示
◇ 可靠性展开
◇ DFMA展开
◇ 可测试性展开

 

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