物业管理

自1981年深圳第一家物业管理公司成立以来,物业管理作为一个与普通百姓息息相关的行业,经历了28年的快速发展,中间有无奈、有质疑、有变革、有酸楚、有喜悦,但更多的是困惑。就物业管理行业来讲,还有许多局要破,许多结要解…… 可以看出,目前正值中国物业管理行业大变革、大发展的时代,在当前经济形势下认识局势掌控方向,对物业管理行业所受到的影响和未来的发展态势予以翔实的剖析,无论是对于中国物业管理行业的长远发展,还是对物业管理行业在具体工作中的突破都具有积极的指导作用。那么,在当前经济形势下,我国物业管理行业会受到怎样的影响?而我国物业管理企业又该如何分析当前发展形势、制定应对策略呢?最重要的,又如何在危机中寻找机遇,获得更大的发展呢?

安信达咨询自96年开始为物业管理企业提供标准化咨询服务,辅导深物业、深业物业、深业鹏基、万厦居业、华业物业等一批大型物业公司提升管理,优化服务水平,并顺利通过国际权威公司ISO9002质量管理体系认证审核(备注94版的ISO9000体系认证一般分为制造ISO9001,服务ISO9002,在2000版本后后整合为ISO9001。
在此后的十余年中,安信达为更多的物业管理公司提供标准化建设,体系认证,物业创优,人力资源管理,流程管理,客户满意度调查,卓越绩效等咨询培训及信息化系统实施;并携手知名物管专家,物管国际型公司开办多次研讨与培训会。所服务的物业管理涉及各类高中低端写字楼,商业,住宅小区,别墅,工业区,批发市场,医院,机关单位,地铁上盖物业等。
代表客户:特发物业,华侨城物业,京基物业,赛格物业,龙城物业,星河物业,南海控股,招商物业,深圳地铁物业,金地物业,科技园物业,熊谷物业等。

安信达物业管理咨询项目:

基础管理:

物业管理体系认证咨询(ISO9001/ISO14001/OHSAS18001单体系或多体系整合)
物业管理标准化
物业管理对标服务
流程管理

人力资源管理咨询:

人力资源规划
人力资源获取与配置系统
培训与开发系统
绩效管理系统
薪酬管理系统
内部讲师系统建立

服务与质量管理:

服务礼仪管理
项目经理能力培训
呼叫中心筹建及运作
顾客满意指数测评(顾客满意度调查)
员工满意度测评
服务品牌建设

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