TL9000认证-深圳市安信达咨询有限公司

最近负责TL9000标准发布的组织QuEST论坛正式发布的TL9000 4.0版本的要求和测量手册。与之前的版本要求相比，通讯行业的质量管理体系要求有哪些变化呢，这里我们简单地给大家做一个介绍。 TL9000全套标准分2个部分，要求手册阐述对通讯行业企业的质量管理体系要求，该要求基于ISO9001:2000要求上增加通讯行业的要求。另外一个部分为测量手册，阐述通讯行业统一绩效测量的要求。按照QuEST论坛发布的进度安排，TL9000的要求手册4.0版本于2006年06月30日正式生效，测量手册4.0版于2006年12月31日生效，而这些标准将在之后的一段时间内需要新申请TL9000的企业和已经获得TL9000认证的企业按新版认证。

TL9000质量管理体系要求5.0版标准变化内容介绍

Date09 11月 2010

Posted By安信达咨询

CategoriesTL9000电信行业质量管理体系

摘要：本文介绍了TL9000质量管理体系要求5.0版本标准的变化内容。 TL9000质量管理体系要求5.0标准已于2009年11月15日正式发布实施，过渡期一年。过渡期间，原获证组织或拟认证的组织可继续使用4.0版标准，但2010年11月15日起4.0标准将失效，所有组织必须采用5.0版标准要求。 TL9000 5.0标准以ISO9001:2008标准为基础框架，因应ISO9001:2008标准的变化，针对通信行业特点的增补条款部分进行相应调整，强调了风险管理、供方管理、可制造性的设计等，以期更好地满足通信行业的用户要求，提供增值。下表以4.0标准中TL9000增补条款为基础对比介绍5.0标准的变化内容，以帮助现行采用4.0标准的组织理解新标准的变化内容，及时更新体系要求。表中“4.0标准条款”列为所有4.0的增补条款，该列中“/”表示4.0标准无此要求，对应“5.0”标准中为全新增加内容；“5.0标准条款”列为所有5.0标准的增补条款相关内容，该列中“/”表示与4.0标准要求相比较无任何变化，直接采用4.0标准要求。（注：变化内容均详细说明，描述中 *删除：XXX* 表示5.0标准删除4.0标准的“XXX 要求”，以斜体字表示增补或调整内容）

CNAS TL9000质量管理体系认可方案

Date09 11月 2010

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CategoriesTL9000电信行业质量管理体系

引用文件下列文件中的条款通过本文件的引用而成为本文件的条款.以下引用的文件,注明日期或版本号的,仅引用的版本适用;未注明日期的,引用文件的最新版本(包括任何修订)适用. CNAS-CC01《管理体系认证机构通用要求》 CNAS-RC01《认证机构认可规则》 CNAS-RC02《认证机构认可资格的暂停与撤销规则》 CNAS-R03《申诉,投诉和争议处理规则》 GB/T19011-2003《质量和(或)环境管理体系审核指南》(IS0 19011:2002,IDT) CNAS-GC11《质量管理体系认证机构认证业务范围管理实施指南》 QuEST Forum《TL9000质量管理体系要求》 QuEST Forum《TL9000质量管理体系测量》 TL9000认可机构实施要求(代替原《TL9000质量管理体系要求》附录A) TL9000认证机构作业规程(代替原《TL9000质量管理体系要求》附录B) 转换途径,审核天数和要求来源(代替原《TL9000质量管理体系要求》附录D) TL9000认证的高级监督和再认证程序(ASRP)(代替原《TL9000质量管理体系要求》附录E) TL9000与顾客沟通的指南(代替原《TL9000质量管理体系要求》附录F) TL9000认证机构审核员的资格和经历要求(代替原《TL9000质量管理体系要求》附录G) 设计过程测量系统的建立和运行(代替原《TL9000质量管理体系要求》附录H) TL9000部分认证过程应用电子化审核(e-Audit)的要求 TL9000审核员时间